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We have received your message and will get back to you as soon as possible. Our team is dedicated to providing the best support and we appreciate your patience.
Kontaktiere uns!
Hast du eine Frage, Feedback oder benötigst Unterstützung bei der Pflege deines Haustiers? Wir sind für dich da! Kontaktiere uns – die Gesundheit und das Wohlbefinden deines Haustiers stehen für uns an erster Stelle, und wir freuen uns, dich auf jedem Schritt zu begleiten.
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Häufige gestellte Fragen
Wenn du weitere Fragen hast oder zusätzliche Unterstützung benötigst, zögere nicht, uns zu kontaktieren – wir sind hier, um dich zu unterstützen und sicherzustellen, dass deine Haustierpflege mit Daphnee so reibungslos und sicher wie möglich verläuft.
Was ist eine Daphnee ID und warum brauchst du sie?
Die Daphnee ID ist eine smarte, personalisierte Haustiermarke mit einem QR-Code, die direkt mit dem digitalen Notfallprofil deines Haustiers verknüpft ist. Sie ermöglicht es, wichtige Informationen wie Gesundheitsdaten, Kontaktdetails und Notfallhinweise jederzeit abzurufen – mit nur einem Scan.
Wie erstelle oder registriere ich meine Daphnee ID?
Die Registrierung ist ganz einfach – lade die Daphnee App herunter und erstelle deine Daphnee ID. Folge den Anweisungen in der App, um deine Daten einzugeben und deine E-Mail zu verifizieren. Sobald du registriert bist, erhältst du Zugriff auf alle Funktionen.
Wie lange muss ich in etwa auf eine Antwort warten?
Wir bemühen uns, dir so schnell wie möglich zu antworten! In der Regel erhältst du innerhalb von 24 Stunden eine Rückmeldung. Bei dringenden Anfragen tun wir unser Bestes, um noch schneller zu reagieren.
Wie kann ich meine Daphnee ID Informationen aktualisieren?
Melde dich mit deiner Daphnee ID in der App an, gehe zu den Profileinstellungen und aktualisiere deine Daten ganz einfach. Falls du Probleme hast oder weitere Unterstützung benötigst, steht dir unser Support Team jederzeit zur Seite.